|
|
發(fā)布時(shí)間:2016.05.10 新聞來(lái)源:科樂(lè)電器 瀏覽次數(shù): | |
一切營(yíng)銷都是弱點(diǎn)營(yíng)銷,針對(duì)的是我們與生俱來(lái)的人性弱點(diǎn)和后天養(yǎng)成的世俗判斷。想想你因?yàn)榕履I虛、怕肥胖、怕膚黑、怕生病、怕落伍而進(jìn)行的消費(fèi),想想你在電商大戰(zhàn)中搶的打折貨和在歐美搶購(gòu)的奢侈品,想想你永遠(yuǎn)缺一件衣服的衣櫥和找不到鞋的腳,想想你伸向淘寶的手和接不完的快遞,想想你看了廣告后買的東西和名人簽名,想想你買房和理財(cái)?shù)谋缓鲇剖?mdash;—你的弱點(diǎn)被營(yíng)銷、需求被開發(fā)、欲望被滿足,貌似雙贏。 但你為什么消費(fèi)之后會(huì)失望、欲望滿足后會(huì)悔恨?
斯拉沃伊·齊澤克說(shuō):“我們需要知道自己想要什么。” 而弱點(diǎn)營(yíng)銷所做的,就是引導(dǎo)人一直需要、永不滿足。《善惡經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者托馬斯·賽德拉切克說(shuō):“不滿足”成為讓我們進(jìn)步和成長(zhǎng)的引擎,也會(huì)讓我們自己成為一個(gè)永不滿足的引擎。
人性難改,而營(yíng)銷無(wú)所不在。想不成為弱點(diǎn)營(yíng)銷的犧牲品,必須有強(qiáng)大的內(nèi)心和自我認(rèn)知。但真到那時(shí),你倒能成功營(yíng)銷別人的弱點(diǎn)了,無(wú)論你賣的是電器還是價(jià)值觀。
1、免費(fèi) 貪便宜,誰(shuí)能不貪便宜呢?只要你曾經(jīng)消費(fèi)過(guò),你就一定在各路商家的打折、免費(fèi)試用活動(dòng)中掉入過(guò)陷阱。雖然人人都知道天上不會(huì)掉餡餅,但是在類似“清倉(cāng)、免費(fèi)、大減價(jià)、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的東西,都難免會(huì)熱血上涌,不能自制地興奮、激動(dòng),迅速說(shuō)服自己,進(jìn)行原本不需要的額外、過(guò)度或者超前的消費(fèi)。
“零元購(gòu)機(jī)”就是在這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期針對(duì)人的貪便宜心理而出現(xiàn)的最普遍的一種營(yíng)銷手段。“零元”二字有讓人血脈噴張的效果,足以讓部分人忘記在零消費(fèi)的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的話費(fèi)。零元購(gòu)機(jī)劃算么?其實(shí)這不重要,只要你心動(dòng)得閃過(guò)這個(gè)念頭,你就已經(jīng)被商家算計(jì)了。認(rèn)命吧,沒(méi)有消費(fèi)者能精明過(guò)商家。
2、VIP 1776年,美國(guó)摘掉英屬殖民地的帽子,宣稱:所有人生而平等;上世紀(jì)80年代,還是美國(guó)人,用一句“Very important person”作為郵件的標(biāo)題,從此VIP被廣泛使用,人們又被拉回了等級(jí)時(shí)代。
在商業(yè)領(lǐng)域,VIP 本來(lái)指的是創(chuàng)造了80%利潤(rùn)的20%人群,他們直接關(guān)系著企業(yè)的興衰,員工的飯碗。因此,企業(yè)對(duì)之悉心呵護(hù),格外照顧:銀行的VIP不用排隊(duì);航空公司的VIP有單獨(dú)的休息室;QQ的VIP在游戲大廳里可以隨意“踢人”。
正是這些“小特權(quán)”,成功滿足了已有VIP的優(yōu)越感,也成為企業(yè)促銷的利器 —— 潛意識(shí)里,人們總是希望自己是多數(shù)人中擁有特權(quán)的少數(shù)人,在社會(huì)階層中位列更高的等級(jí)。商家則順勢(shì)扮演著布道者,一邊以增值服務(wù)為誘餌,一邊向客戶灌輸“VIP并不是天生的,人人都可以成為VIP”。
2011年,某市場(chǎng)研究公司曾以500名消費(fèi)者為樣本進(jìn)行調(diào)查,其中19%的受訪者有 5 張以上的VIP卡。除了熟悉的壟斷行業(yè),還包括服裝、餐飲、美容、KTV,甚至修鞋鋪。29%的受訪者承認(rèn),通過(guò)預(yù)存一定的金額換來(lái)了VIP;35%的受訪者為了晉級(jí)為VIP曾發(fā)生不必要的消費(fèi)。隨著門檻降低,VIP的人數(shù)越來(lái)越多,商家承諾的“小特權(quán)”卻越來(lái)越少,能兌現(xiàn)的更少,“不平等”日益趨向“平等”,“VIP”亦應(yīng)聲而出。
3 饑餓營(yíng)銷 佛云人生八苦,其中之一為求不得。然而,世間能做到無(wú)欲無(wú)求的有幾人?蕓蕓眾生,多是苦中求,以苦為樂(lè)。越是得不到的越想得到,越是難得到的花的心思越多。很多時(shí)候,“求”的過(guò)程已經(jīng)超越了“求”的結(jié)果,過(guò)程越艱辛,得到后越有成就感,越開心。
饑餓營(yíng)銷就是針對(duì)這種心理,投其所好。商家有意調(diào)低供應(yīng)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,制造供不應(yīng)求的“假象”,維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,或者只是為了吸引眼球,增加人氣。
從蘋果的系列產(chǎn)品和近年來(lái)的國(guó)產(chǎn)大片可以看出,饑餓營(yíng)銷的路子基本都是這樣的:在產(chǎn)品研發(fā)和影片拍攝階段就不時(shí)拋出一個(gè)又一個(gè)包袱,或以高科技為賣點(diǎn),或以導(dǎo)演選秀為賣點(diǎn),贏得消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。但是,最核心的東西卻嚴(yán)格保密:比如,iPhone4 的外觀設(shè)計(jì)被蘋果嚴(yán)防死守了30個(gè)月;《金陵十三釵》先后發(fā)布了多款電影海報(bào),卻直到最后一款才出現(xiàn)女主角的一個(gè)背影,期間,兩配角演員因?yàn)樵谖⒉┥瞎剂松蠆y照還被解雇。而關(guān)于核心內(nèi)容的猜測(cè)客觀上則在受眾中進(jìn)行著一場(chǎng)口碑傳播。
當(dāng)消費(fèi)者的胃口被充分吊起來(lái),便是最佳的產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)。被抑制了長(zhǎng)久的欲望一旦有了宣泄的途徑,結(jié)果即風(fēng)雨無(wú)阻,夜里排隊(duì);哪怕票價(jià)創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到120元,也場(chǎng)場(chǎng)爆滿。 4、胸展 通過(guò)最直接的感官刺激,讓你乖乖掏出金錢,這是所有情色營(yíng)銷的套路。問(wèn)題是,在中國(guó),大多數(shù)情色營(yíng)銷的傳播路徑只跟情色相關(guān)——“情色”完全吸引了人們的注意力時(shí),品牌反倒成了配角。
運(yùn)氣好的,短時(shí)間內(nèi)能夠引起關(guān)注、制造輿論,并在某個(gè)階段稱為話題中心,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)商業(yè)并無(wú)幫助。當(dāng)一個(gè)品牌只能通過(guò)赤裸的情色營(yíng)銷贏得關(guān)注時(shí),可想而知它有多虛弱。我們知道,北京車展沒(méi)有讓人記住一輛新車,只留下一個(gè)大胸中年女的身影。Chinajoy 有數(shù)百家廠商參展,但出現(xiàn)最多的照片都是童顏巨乳的90后Showgirl。無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲以情色字眼吸引你下載,但他們多數(shù)可以歸為下三濫網(wǎng)游。
退一步說(shuō),好的情色營(yíng)銷是需要技術(shù)門檻的——你不能做得有趣、幽默甚至是優(yōu)雅也就罷了,為什么連基本的審美都過(guò)不了關(guān)?硬盤里的妹子已經(jīng)把中國(guó)人的情色鑒賞力提高到相當(dāng)高的水準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)推手沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?請(qǐng)把CK和杜蕾斯的廣告海報(bào)拿出來(lái),學(xué)習(xí)構(gòu)圖、創(chuàng)意、化妝、體態(tài)以及最基本的裸露。
5、煽情 得承認(rèn),成功學(xué)對(duì)貴國(guó)的侵襲已經(jīng)深入肌理了,所以也別奇怪“男人,就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”、“混不好,我就不回來(lái)了”這類煽情的廣告詞被當(dāng)做經(jīng)典文案并廣泛流傳。當(dāng)然了,還有更令人潸然淚下的,比如以下這句——“我將視你如我生命中的伴侶和摯愛……視你如我的信仰,不離不棄,和你永不分離,從這一刻開始直到永遠(yuǎn),我愿意。XXX度,多一度熱愛” 。為什么一個(gè)體育品牌的廣告詞要跟婚禮的宣誓詞一樣?不知道我的感動(dòng)已經(jīng)被《感動(dòng)中國(guó)》給撐飽了,不夠給你們煽了嗎?
再來(lái)看看另一個(gè)煽情大師凡客的廣告詞,“我相信自己堅(jiān)持就會(huì)是勝利,我這么做只想證明自己,向全世界證明我的實(shí)力,我是珞丹也是凡客,我只想和你在一起”。顯然,這是更聰明的做法。同樣是煽情,它讓大明星沉下來(lái),好讓你真覺得他們也是平凡人,它沒(méi)有傻逼兮兮地給你們打成功學(xué)的雞血,也不會(huì)兇狠地?fù)溥^(guò)來(lái)透支你的情感,它只是讓你在平淡而有力的話語(yǔ)中得到共鳴,從而打動(dòng)你。從商業(yè)層面而言,這是直指人心的煽情,段位比那兩個(gè)晉江品牌實(shí)在高出太多。當(dāng)然,這也意味著,你被營(yíng)銷的概率大大增加。
6、標(biāo)題黨 這是什么 —— 巴甫洛夫認(rèn)為,提問(wèn)題是人類的本能。憑借著理性的大腦而產(chǎn)生的好奇心表達(dá)了人類求知的欲望??偟膩?lái)說(shuō),這是一種積極向上的欲望,它使得人類了解了更多的知識(shí)和信息,不斷適應(yīng)進(jìn)化過(guò)程中生存環(huán)境的變化。然而,西方諺語(yǔ)卻說(shuō),好奇害死貓。在很多時(shí)候,如果好奇來(lái)得不合時(shí)宜或者過(guò)了頭,也會(huì)于人于己帶來(lái)麻煩,最低限度就是被標(biāo)題黨利用。
標(biāo)題黨最初指的是網(wǎng)上的某些網(wǎng)民,他們利用各種頗具創(chuàng)意的標(biāo)題吸引網(wǎng)友眼球,博得點(diǎn)擊率,通常帖子的內(nèi)容與標(biāo)題關(guān)系不大,網(wǎng)友看過(guò)之后往往有受騙上當(dāng)?shù)母杏X。究其原因,就是利用了人們的好奇心,準(zhǔn)確地掌握了大多數(shù)網(wǎng)友的喜好。比如,某網(wǎng)站一條消息的標(biāo)題是李湘在大街上被人強(qiáng)行拖行,實(shí)際內(nèi)容是一張圖片,一個(gè)人兩手各拿了一個(gè)印刷了李湘代言的大頭宣傳紙袋,在地上拖行。
如今,并非只有網(wǎng)絡(luò)和媒體新聞中存在標(biāo)題黨,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),所有的廣告和商家的促銷活動(dòng)都有標(biāo)題黨之嫌,房地產(chǎn)可謂重災(zāi)區(qū)。著名的房地產(chǎn)廣告“買房子送家具”,其實(shí)只是幫業(yè)主運(yùn)家具的意思;“一線江景”必須把身體探出陽(yáng)臺(tái)才看得著; “視野開闊”潛臺(tái)詞就是頂樓,而“出入方便”指的則是一樓。
7、民族牌 就像現(xiàn)在微博上流行的“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”,90年代幾乎所有的家電品牌都打過(guò)民族牌——長(zhǎng)虹的口號(hào)是“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以民族昌盛為己任”,海爾的廣告詞是“海爾中國(guó)造”,創(chuàng)維彩電則直接說(shuō)“創(chuàng)維情 中國(guó)心”。在那個(gè)“中國(guó)可以說(shuō)不”的年代里,這些品牌幾乎都大獲成功。不過(guò)十多年后,當(dāng)人們的選擇更單純時(shí),這些品牌開始知難而退地舍棄民族牌了。
反倒是另外一個(gè)行業(yè)開始頻頻甩出“中國(guó)”牌。最早是娃哈哈,它把旗下的可樂(lè)直接說(shuō)成是“中國(guó)人自己的可樂(lè)”——好像中國(guó)人就不應(yīng)該喝其他可樂(lè)似的。接著,它把一件司空見慣的商業(yè)糾紛渲染成是民族資本和外國(guó)資本的對(duì)抗,并借此成功逼退達(dá)能,取得主動(dòng)權(quán)。事后人們回過(guò)頭后卻驚奇的發(fā)現(xiàn),這個(gè)民族資本的代言人是擁有美國(guó)綠卡的。飲料行業(yè)的另一朵奇葩是蒙牛,它最初可以當(dāng)做民族企業(yè)的成功商業(yè)案例,但在其后,它卻讓“民族品牌”數(shù)次蒙羞,以至人們迫不得已地去購(gòu)買洋奶粉。2008年,在三聚氰胺危機(jī)之后,這家企業(yè)曾經(jīng)有機(jī)會(huì)體面地死去,但牛根生又一次打出悲情的“萬(wàn)言書”,“境外一些資本大鱷蠢蠢欲動(dòng),一面編制謊言,一面張口以待……”。 后來(lái)的結(jié)果大家都知道了,蒙牛沒(méi)死,消費(fèi)者遭殃了。
8、外國(guó)經(jīng)驗(yàn) 味千拉面,培芝牛初乳,施恩奶粉,澳優(yōu)奶粉,法國(guó)合生元,卡姿蘭彩妝,卡爾丹頓,鴻星爾克,庫(kù)奇酷派,阿爾皮納,博西尼櫥柜,歐典地板,Nicefeel家居,歐時(shí)力,麗蓓卡,馬克華菲,曼婭奴,香武仕音響,駱駝鞋,都是國(guó)貨。
為什么國(guó)貨都喜歡給自個(gè)起個(gè)洋名字?洋氣啊??纯慈思野材輰氊愂僦螅⒖藤I了一盒洋氣的哈根達(dá)斯,“用干冰包裹起來(lái),坐在出租車?yán)?,小心翼翼地捧著,然后不停地流淚,悲傷地想:那個(gè)愛我的人到哪兒去了?剩我獨(dú)自享用這美麗而昂貴的食物。”
郭敬明曾經(jīng)洋氣地去杭州玩兒,“去我一個(gè)很有錢的朋友(稱呼他小K)家做客,他家是別墅,庭院里有一個(gè)特別大的游泳池,那天他請(qǐng)了好多朋友一起玩,我和小K兩個(gè)人姿勢(shì)優(yōu)雅地涂完防曬霜,戴上了Prada的大墨鏡,我穿著 D&G 的泳褲,他穿著 Gucci 的泳褲,兩個(gè)人靠在游泳池邊上,身邊的水面上浮著個(gè) Armani 的托盤里裝著各種進(jìn)口的水果……”
張亞哲老師曾經(jīng)偶爾在衛(wèi)視電影臺(tái)洋氣地看《2046》,“章子怡的蔻丹腳趾甲,劉嘉玲的厚膩脂粉,梁朝偉招牌式的詭譎笑容,伴隨故意顯露的眼角皺紋,讓人再次經(jīng)歷王家衛(wèi)的野蠻布爾喬亞摧殘。謝天謝地,音樂(lè)還是博薩諾娃式的,影調(diào)還是杜可風(fēng)30歲時(shí)蘭桂坊宿醉的風(fēng)格,花樣年華的高棉吳哥窟結(jié)尾已經(jīng)讓所有王迷欲仙欲死。”
外國(guó)的月亮不一定是圓的,但洋名字一定是聽不懂卻能看起來(lái)很高端的。為什么總有那么多人沒(méi)有理由地買著愛著絮叨著外國(guó)或看似外國(guó)的一切?無(wú)他,裝逼耳。
9、生活外包 我們都特別忙。因?yàn)楣ぷ?,我們沒(méi)空做飯。因?yàn)樽穭?,我們沒(méi)空洗碗。因?yàn)橛螒?,我們沒(méi)空帶孩子。因?yàn)榕笥丫蹠?huì),我們沒(méi)空打掃房間。我們坐在沙發(fā)里捧著零食窩成一塊土豆,看著掃地阿姨、幼兒保姆、飯店外賣、代駕司機(jī)在我們的生活里忙忙碌碌,來(lái)來(lái)去去。
但這都不算什么。2005年,Esquire 美國(guó)版首席編輯雅各布斯曾經(jīng)在看完《世界是平的》之后,虛擬出了一篇“外包帝”自傳:他找了一家印度外包公司,讓這個(gè)頗有責(zé)任心的外包團(tuán)隊(duì)幫他查稿件資料、給老婆送禮物、從網(wǎng)店里買日常用品、給兒子買玩具、交手機(jī)費(fèi)、給老板發(fā)電郵、幫老婆安排生日派對(duì)、回絕不想理會(huì)的工作請(qǐng)求、投訴美國(guó)航空、寫郵件關(guān)心父母、給老婆賠禮道歉、編撰自己的維基百科。最后,“外包帝”把他的家庭、孩子、工作都外包給了遠(yuǎn)在地球另一邊的印度陌生人,并抱怨有一回這群陌生人竟沒(méi)能幫他從附近的飯店叫來(lái)一份外賣。
活著所需的一切煩惱都被此“外包帝”外包掉了,甚至連寫這篇自傳也讓他覺得厭煩 —— 干脆連它的結(jié)尾也外包給印度人好了。“外包帝”從此過(guò)上了很多人夢(mèng)寐以求的生活:拉上窗簾,抱著薯片,陷進(jìn)沙發(fā)昏暗柔軟的中心,娛樂(lè)自己——這就是外包生活的終極形態(tài)。讓我們將懶惰最大化,把自己的銀行卡、家庭住址、工作單位、同事、友人、購(gòu)買品味、飲食習(xí)慣全部交給能夠解決一切問(wèn)題的陌生人。然后“外包帝”們就能活成個(gè)隱形人,從此一切都好,只缺煩惱。
但最后,我只有一個(gè)小問(wèn)題。完美的外包公司啊,我對(duì)我的懶惰已然感到十分厭煩,你們能幫我外包了它嗎?
10、名人 看見金城武拿著一瓶綠茶特別帥地喝掉了,我們躍躍欲試。看見吳彥祖抹一點(diǎn)兒護(hù)膚品就能容光煥發(fā)了,我們躍躍欲試。看見范冰冰用一點(diǎn)兒洗發(fā)水就能神采飛揚(yáng)了,我們躍躍欲試??匆娡醴坪纫稽c(diǎn)兒牛奶就能年輕十年了,我們躍躍欲試。
電視、唱片、雜志讓我們熟知了名人的表情、名人的生活、名人的苦與樂(lè)。這讓我們覺得大家挺熟——有些朋友之間才能知道的事兒放到名人身上,就變成了“我們都知道”。但,我們真的認(rèn)識(shí)金城武、吳彥祖、范冰冰、王菲么?真不知道護(hù)膚品廣告是PS出來(lái)的、金城武平時(shí)不一定喝綠茶、洗發(fā)水根本洗不出黑亮順么?
我們都知道為百事做過(guò)廣告的邁克爾·杰克遜壓根不喝汽水飲料,佩妮洛普·克魯茲拍的睫毛膏廣告用的根本就是假睫毛,法國(guó)電視主持人達(dá)尼埃爾·吉爾貝爾代言的那款金戒指就算你戴上一輩也不會(huì)有好運(yùn)氣。我們認(rèn)識(shí)“廣告天王”侯總,也認(rèn)識(shí)“能夠摧毀一切的男人”成龍:他代言過(guò)的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)倒閉了、愛多VCD老板坐牢了、汾湟可樂(lè)和開迪汽車賣不出去消失了、霸王防脫致癌了、思念水餃甚至被驗(yàn)出含可致命的金黃葡萄球菌——這些牌子都是他們根本不會(huì)用的東西,就如同好萊塢明星雪兒代言的護(hù)膚品她本人壓根不用。 本文共分 1 頁(yè) |
|
下一篇:廚衛(wèi)小區(qū)營(yíng)銷很難做嗎?效果差?在這里給你想要的答案! | |
上一篇:營(yíng)銷技巧銷量不高,業(yè)績(jī)不好,不妨來(lái)這里找一找 | |